Exercise 03 同理聆聽 (一)

Exercise 03

同理聆聽 (一)

「陪伴是保持靜止,而非急著向前行;是發現沉默的奧妙,而非用言語填滿每一個痛苦的片刻 ; 是用心傾聽,而非用腦分析 ; 是見證他人掙扎歷程,而非指導他們脫離掙扎;是出席他人的痛苦情境,而非幫他們解除痛苦;是敬重失序與混亂,而非加強秩序與邏輯;是與另一個人一起進入心靈深處探險,而非肩負走出幽谷的責任。」 ~愛倫沃福特

 

文/ 阿池 圖/ 含蓄      整理/ Ruby+山地     後期製作/波特

什麼是同理聆聽?

坊間對「同理心」有不同的理解,我們這裏講的是狹義的「非暴力溝通同理聆聽」,因此在這裏做個界定:

非暴力溝通的同理聆聽是指聆聽者帶著開放、接納、好奇和關愛的心,聚焦聆聽對方話語中的情緒感受以及背後指向的內心需要和價值。過程中,我們用自己的說話,表達對對方當刻情緒和需要的理解,跟對方確認。 

非暴力溝通的同理聆聽,是一趟陪伴別人走進心靈深處的探險,重視以語言表達我們對對方經驗的理解,並以提問的方式邀請對方確認,好讓對方可以透過我們的話與自己內心確認。

 

什麼不是同理聆聽 ? 

我們在日常生活中的交流對話,未必須要精準地運用聆聽,然而作為陪伴者時,有意識地活用非暴力溝通的同理聆聽是幫助對方安頓情緒,連結身心,帶來療癒的重要力量和技巧。

從反面認識同理聆聽,就是學會區分什麼不是同理聆聽。所謂「非同理聆聽」,是指我們聆聽時不自覺地把對話原來的焦點,從對方的需要,轉移到自己身上,回應時關注自己的想法、評價、情緒反應和需要。因此在提供情緒支援時,我們須要有意識地選擇我們想怎樣回應、陪伴對方。

9種「非同理聆聽」回應:建議、比較、說教、評價、迴避、分析、安慰、同情、站邊。

 

Exercise 03 同理聆聽 (一)
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