Exercise 03 同理聆聽 (一)

Exercise 03

同理聆聽 (一)

「陪伴是保持靜止,而非急著向前行;是發現沉默的奧妙,而非用言語填滿每一個痛苦的片刻 ; 是用心傾聽,而非用腦分析 ; 是見證他人掙扎歷程,而非指導他們脫離掙扎;是出席他人的痛苦情境,而非幫他們解除痛苦;是敬重失序與混亂,而非加強秩序與邏輯;是與另一個人一起進入心靈深處探險,而非肩負走出幽谷的責任。」 ~愛倫沃福特

 

文/ 阿池 圖/ 含蓄      整理/ Ruby+山地     後期製作/波特

什麼是同理聆聽?

預備好自己,I-connect之後,我們進入「同理聆聽」的狀態。坊間對「同理心」有不同的理解,為了讓大家充分對焦我們這裏講的同理聆聽,我們在這裏做個界定:

同理聆聽是指帶著開放、接納、好奇、關愛的心,聆聽對方話語中的情緒,以及情緒背後指向的內在需要。過程中,我們用自己的說話,表達對手足當下情緒和需要的理解,跟對方確認。

非暴力溝通的同理聆聽,是一趟陪伴別人走進心靈深處的探險,重視以說話的方式表達我們對對方經驗的理解,以提問方式邀請對方確認。這樣,手足就可以透過我們的說話核對自己內心,準確確認自己有否得到理解。

什麼不是同理聆聽 ? 

只是,許多人都不習慣「同理聆聽」。我們聆聽對方分享時,往往急於說出自己的意見、評價、感受。是嗎?

所謂「非同理聆聽」,是指我們聆聽時不自覺地把對話原來的焦點,從手足的需要上,轉移到自己身上,回應時關注自己的想法、評價、情緒反應和需要。這樣,手足便難感到被理解和被聽見,情緒也難以安頓。這些都是我們情緒支援戰友時,需要避免的。

假設:10月1日阿金帶了爸爸去港島遊行,誰不知情況急轉直下,未到傍晚已經要帶阿爸撤離。阿金找你傾訴,說當日選擇離開內心難受亦內疚,感覺背叛了手足,但為了照顧阿爸不得不離去。你會怎回應?

假如我們「非同理聆聽」阿金,可能會作出以下9種回應:建議、比較、說教、評價、迴避、分析、安慰、同情、站邊。

Exercise 03 同理聆聽 (一)
滾動到頂部